ال انعكاسات الذكاء الاصطناعي على الشركات والأعمال التجارية وتسوية المنازعات: (دراسة تحليلية مقارنة بين سلطنة عُمان والكويت)

المؤلفون

DOI:

https://doi.org/10.70411/MJLS.4.2.2026260

الكلمات المفتاحية:

المتاجر الإلكترونية، الذكاء الاصطناعي، المسؤولية القانونية، الأنظمة التجارية، تسوية المنازعات

الملخص

شهدت كل من الكويت وسلطنة عُمان في السنوات الأخيرة توسعًا ملحوظًا في استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي داخل الشركات والمتاجر الإلكترونية، وذلك من خلال ربط الأنظمة التجارية بمنصات الذكاء الاصطناعي عبر تقنيات الربط البرمجي (API)، بما يسهم في تسريع تبادل البيانات وتعزيز كفاءة العمليات، مثل: خدمة العملاء، وتحليل البيانات، ودعم اتخاذ القرار.   

ومع التوسع المتوقع لاستخدام هذه التقنيات في قطاعات حيوية كالنقل والتعليم والصحة، تبرز إشكاليات قانونية مهمة تتعلق بتحديد المسؤولية عن الأضرار الناتجة عن أنظمة الذكاء الاصطناعي، والتكييف القانوني لهذه الأنظمة، ومدى كفاية القواعد التقليدية للمسؤولية المدنية والتجارية في مواجهتها.

ويهدف هذا البحث إلى دراسة مدى كفاية الإطار القانوني القائم في كل من الكويت وسلطنة عُمان لتنظيم استخدام الذكاء الاصطناعي في المجال التجاري، وبيان الحاجة إلى تطوير تشريعي أو قضائي يحقق التوازن بين تشجيع الابتكار وحماية المتعاملين.

كما يعتمد البحث المنهج التحليلي والمقارن لبعض الانعكاسات من خلال تحليل بعض النصوص القانونية والتطبيقات العملية في البلدين كليهما، وصولًا إلى اقتراح حلول تسهم في تحسين آليات تسوية المنازعات التجارية المرتبطة باستخدام الذكاء الاصطناعي.

المراجع

أولًا: القوانين

1. القانون رقم 20 لسنة 2014 بشأن المعاملات الإلكترونية (الكويت).

2. القانون رقم 63 لسنة 2015 بشأن مكافحة جرائم تقنية المعلومات (الكويت).

3. القانون المدني الكويتي.

4. القرار رقم 417/2020 بشأن تنظيم الطائرات بدون طيار (عُمان).

5. قانون المعاملات المدنية العُماني.

ثانيًا: والأحكام القضائية

1. قضية Glorvigen v. Cirrus Design Corporation، المحكمة العليا لمينيسوتا، 2012.

ثالثًا: الكتب العربية

1. أبا الخيل، ماجد محمد سليمان، العقد الإلكتروني، مكتبة الرشد ناشرون، الرياض، الطبعة الأولى، 2002.

2. أبو العلا علي النمر، المشكلات العملية والقانونية في التجارة الإلكترونية، القاهرة، 2006.

3. برهان سمير، التجارة الإلكترونية: المفهوم والتطبيقات القانونية، دار الفكر الجامعي، القاهرة، 2010.

4. بهجت أحمد عبد التواب محمد، إبرام العقد الإلكتروني: دراسة مقارنة بين القانون المصري والفرنسي، دار النهضة العربية، القاهرة، 2009.

5. عبد الفتاح بيومي حجازي، النظام القانوني لحماية التجارة الإلكترونية، دار الفكر الجامعي، الإسكندرية، 2002.

6. بسام شيخ العشرة، حنان مليكة، التجارة الإلكترونية، منشورات الجامعة الافتراضية السورية، سوريا، 2018.

7. أحمد فوزي ملوخية، نظم المعلومات الإدارية، مركز الإسكندرية للكتاب، 2009.

8. عبد الله موسى، أحمد حبيب بلال، الذكاء الاصطناعي: ثورة في تقنيات العصر.

رابعًا: الرسائل الجامعية والأطروحات

1. دينا ياسر محمد أبو خطوة، المسؤولية المدنية عن استخدام الذكاء الاصطناعي، رسالة ماجستير، 2024.

2. إيمان العاني، البنوك التجارية وتحديات التجارة الإلكترونية، رسالة ماجستير، جامعة منتوري قسنطينة، 2007.

3. سمية دميش، التجارة الإلكترونية حقيقتها وواقعها في الجزائر، رسالة ماجستير، جامعة منتوري قسنطينة، 2011.

خامسًا: الدوريات

1. إخلاص بنت حارب الحراصية، "حوكمة الذكاء الاصطناعي"، 2026.

2. فهمان مجاهد الحنمي، "أحكام التجارة الإلكترونية"، مجلة القلم، العدد 13، 2019.

3. عبد العزيز الشكيري، " المسؤولية التقصيرية عن أضرار الإنسان الآلي"، 2025.

4. أحمد بن سليمان العبري، " قانون الذكاء الاصطناعي"، جريدة الرؤية، 2022.

5. أحمد عبد الله العوضي، "العوامل المؤثرة في التسويق والتجارة الإلكترونية”، مجلة الاقتصاد والمجتمع"، 2010.

6. رأفت محمد العوضي، ديمة فائق وأبو لطيفة، تأثير توظيف الذكاء الاصطناعي على تطوير العمل الإداري”، مؤتمر ICITB، 2020.

7. أبو العلا علي النمر، بحث منشور على الإنترنت.

8. عبد الفتاح بيومي، "التجارة الإلكترونية وحقوق الملكية الفكرية"، مجلة البحوث الفقهية والقانونية، 2024.

9. نبأ ساهي جيجان، "الذكاء الاصطناعي وتحدياته القانونية"، 2025.

10. سلمان، هيثم عبد الله، "أهمية التجارة الإلكترونية ومعوقاتها"، مجلة الاقتصاد الخليجي، العدد 24، 2013.

11. صالحي مازندراني، مهند الشهيلي، "المسؤولية عن أضرار الإنسان الآلي"، 2024.

12. مختار مزقيش، وآخرون، " التحديات القانونية للتجارة الإلكترونية"، المجلة الجزائرية للدراسات القانونية"، 2024.

13. هبة رجب، عبد الرازق وهبه، "تسوية منازعات العقود الذكية"، المجلة العصرية للدراسات القانونية، رام الله، المجلد 4، العدد 11، 2026، ص 430.

سادسًا: التقارير الرسمية والمصادر الإلكترونية

1. أخبار الجزيرة، خبر إيلون ماسك، 2022.

2. الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات (الكويت)، مركز الابتكار في الذكاء الاصطناعي.

3. العربية، خبر تنظيم الذكاء الاصطناعي.

4. جريدة الأنباء الكويتية، خبر إلكتروني.

5. وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات (عُمان)، البرنامج الوطني للذكاء الاصطناعي، 2023.

6. وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات (عُمان)، السياسة الأخلاقية للذكاء الاصطناعي، 2025.

7. وزارة العدل والشؤون القانونية (عُمان)، التحول الرقمي، 2023.

8. وزارة الإعلام الكويتية، استخدام الذكاء الاصطناعي.

9. وكالة الأنباء العُمانية، السياسة الوطنية للاستخدام الآمن والأخلاقي للذكاء الاصطناعي، 2024.

10. وكالة الأنباء العُمانية، النموذج اللغوي “المعين”، 2024.

11. وكالة الأنباء العُمانية، مشروع منطقة الذكاء الاصطناعي، 2024.

12. وكالة الأنباء العُمانية، مبادرات الذكاء الاصطناعي، 2024.

13. وكالة الأنباء الكويتية (كونا)، تقارير الذكاء الاصطناعي.

14. Times of India تقرير عن سيارات المراقبة الذكية، 2025.

15. Wall Street Journal. تقرير إخباري.

سابعًا: المراجع الأجنبية

1. Brynjolfsson, Erik & McAfee, Andrew، Machine, Platform, Crowd، W.W. Norton & Company 2017.

2. Digital Watch، Kuwait National AI Strategy، 2025–2028.

3. Kotler, Philip et al.، Marketing 5.0: Technology for Humanity، Wiley 2021.

4. Kuwait Government، Kuwait Vision 2035-. 2023.

5. Laudon, K. C. & Traver, C. G.، E-commerce: Business, Technology, Society، Pearson 2021.

6. MDPI، Impact of AI on Organizational Decision-Making 2024.

7. Oxford Insights، Government AI Readiness Index 2023.

8. Russell, Stuart & Norvig, Peter، Artificial Intelligence: A Modern Approach، Pearson Education نيوجيرسي، الطبعة الثالثة، 2010.

9. Singh, S.، Legal Personhood of AI، Bharati Law Review 2017.

10. Soyer, B. & Tettenborn, A.، AI and Civil Liability، International Journal of Law and Information Technology 2023.

11. Surden, Harry، Machine Learning and Law ، Washington Law Review 2014.

12. United Nations Commission on International Trade Law، Use of Technology in Arbitration 2021.

13. Wulandari, S. et al.، Legal Protection for Consumers in E-Commerce ، Journal of Online Market 2025.

التنزيلات

منشور

2026-06-01

كيفية الاقتباس

ال انعكاسات الذكاء الاصطناعي على الشركات والأعمال التجارية وتسوية المنازعات: (دراسة تحليلية مقارنة بين سلطنة عُمان والكويت). (2026). المجلة العصرية للدراسات القانونية, 4(2), 94-130. https://doi.org/10.70411/MJLS.4.2.2026260